to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Olmadığı Hâlde Kartımdan Çekilen Ücretin Geri İadesi Ve Sorumluluk Talebi
10 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 13.00-19.00 arasında Pazarama üzerinden çalışma koltuğu almak isterken, sipariş henüz oluşmadan kartımdan ödeme çekildi ve sistem beni dışarı attı. Hesap hareketlerimde Pazarama adına görünen işlemler mevcut olmasına rağmen, Pazarama sisteminde bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Yaklaşık 4 gündür hem Pazarama hem de Türkiye İş Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen yalnızca geçici, netlik içermeyen cevaplar aldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Kayıtlı bir sipariş numarası olmaması süreci daha da uzatırken, günlerdir zamanımı alan bu problemin yarattığı mağduriyetin de kimsenin sorumluluk almaması beni ayrıca rahatsız ediyor.
Kartımdan çekilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca 4 gündür yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak, sorumluluk üstlenen, açıklayıcı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Sorunumun acilen incelenerek çözülmesini ve haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
