to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunları
7 Şubat 2026 tarihinde Pazarama üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Birinci ürün için daha sonra tedarik edilemedi denilerek sipariş iptal edildi. Ürün bedeli 378 TL iken 243 TL’ye düşmüştü ve bu ürün hiç gönderilmedi.
İkinci ürün olarak kadın kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma erkek keten pantolon gönderildi. 10 Şubat’ta ürün elime ulaşır ulaşmaz iade talebi oluşturdum ve 11 Şubat sabahı iade koduyla kargoya gittim fakat iade kodu geçersiz göründü. Canlı destekle görüştüğümde iade talebini iptal edip yeniden oluşturmam gerektiği söylendi, aynen denileni yaptım ancak yeni oluşturulan iade kodu da yine geçersiz çıktı. Tekrar canlı destekle yazıştığımda konuyu yetkililere ilettiklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Sipariş numaram 843515459’dur. Birinci ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini, ikinci ürün için ise sorunsuz bir şekilde iadenin alınmasını ve talep ettiğim doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, kısacası yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
