to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Maili Alınamadığı İçin Hesaba Giriş Engellendi
Pazarama hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve defalarca şifre yenileme linki talep etmeme rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde link gelmedi. Sorun hâlâ devam ediyor, şu an da şifre yenileme maili alamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, şifre yenileme talebimin incelemeye alındığını ve daha sonra mail ile bilgilendirme yapılacağını söylediler. Basit bir şifre yenileme linki için inceleme yapılması ve sürecin bu kadar uzatılması bana göre kabul edilemez bir uygulama ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. O gün Pazarama’da bir kampanyaya katılarak 250 TL indirim kazanma hakkım vardı, ancak hesabıma erişemediğim için bu haktan da yararlanamadım.
Pazarama’dan, yaşattıkları aksaklık ve mağduriyet için yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca hesabıma giriş yapabilmem için şifre yenileme linkinin hiçbir gecikme olmadan derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
