to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de Pazarama üzerinden 3’ü 1 arada Columbia marka bir mont satın aldım ve yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 617252003). Ürün kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak ne kargo şirketi tarafından ne de başka bir şekilde tarafıma ulaşan ya da iletişim kuran olmadı. Daha sonra sistemde, “adreste bulunamadığım için ürünün iade edildiği” bilgisi yer aldı. Oysa ne tarafıma bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme oldu.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün aslında tedarik edilemediğini ve bu nedenle iade sürecinin başlatıldığını söylediler. Ancak aynı ürün şu anda sitede 25.000 TL’ye satışta. Ben ürünü satın aldığım fiyattan almak isterken, bana sadece 300-500 TL’lik bir kupon önerildi ve aradaki ciddi fiyat farkı dikkate alınmadı. Elimde hem fatura hem de siparişin ekran görüntüleri mevcut, ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünümün ilk aldığım fiyattan tarafıma temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pazarama.com sitesi üzerinden satıcı Boyner mağazasından bir kadın montu satın aldım. Beden uyumsuzluğu sebebiyle iade ettim. İade ürün 20 Mart tarihinde kendilerine ulaştı ve iade inceleniyor olarak takıldı kaldı. Bende 24 Mart tarihinde mesaj attım. Attığım mesaja dalga geçer gibi sadece iade karg...
Pazarama sitesinden 15 Kasım'da bir ürün sipariş ettim, fakat ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu nedenle 17 Kasım akşamı başka bir satıcıdan sipariş verdim. Sipariş verdiğim akşam ürünün kargoya verildiğini gördüm ve alışveriş yapmamın üzerinden 1 saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak sipari...
Pazarama uygulaması üzerinden almış olduğum mont, üstüme büyük geldi ve iade işlemi başlattım. Uygulamanın vermiş olduğu iade kodu ile Yurtiçi Kargo'y...
Pazarama'dan 10 Kasım'da almış olduğum ürün, 18 Kasım'a kadar kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumla ilgilenip geri dönüş sağlanacağı söylendi. Siparişimi kontrol ettiğimde, kendileri siparişimi tedarik olmadığı bahanesiyle iptal etmişler. Lakin aynı ürün, aynı mağazada satışta görünü...
13 Ekim’de Pazarama üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo hâlâ bana teslim edilmiş gibi görünüyor ve iade süre...
Columbia
Yorumlar