to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Dijital Kod Hâlâ Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yaklaşık 15 gün önce Pazarama üzerinden Pazarama’ya ait bir dijital kod satın aldım ancak kodu kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz kod” uyarısı veriyor ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.
Bu sorun üzerine Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt alındı ve tarafıma tekrar yeni bir kod verileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yeni bir kod tanımlandı ne de konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı. Elimde ilgili işleme ait sipariş/işlem numarası da mevcut olmasına rağmen sorun hâlen çözülemedi.
Pazarama’dan, satın aldığım ürün karşılığında derhal çalışır durumda yeni bir dijital kod tanımlanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
