to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama'nın Maximum kart ile 19 Ekim’e kadar 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL Pazarama puanı kampanyasından yararlanmak için 12, 13 ve 17 Ekim tarihlerinde 1.500 TL üzeri alışverişler yaptım. Ayrıca Maximum kartımdaki 129 TL puanımı da Pazarama'ya aktardım. 17 Ekim’de aldığım 671,72 TL değerindeki ürünü arızalı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade edilen alışveriş hariç, toplamda 629 TL puanım olması gerekirken, nasıl bir hesaplama yapıldıysa 429 TL puan yansıtıldı.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, önce puanlarım düzeltilip 629 TL olarak yansıtıldı. Ancak kısa süre sonra tekrar 429 TL'ye indirildi. 17 Kasım’da İş Bankası müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, “Sizi Pazarama yetkilisine aktarıyoruz” denmesine rağmen kimseyle görüşemedim ve sorun çözülmedi. Şu anda en az 200 TL puanım eksik görünüyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Eksik puanlarımın bir an önce hesabıma yüklenmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Pazarama'nın Maximum kart ile 19 Ekim’e kadar 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde 250 TL Pazarama puanı kampanyasından yararlanmak için 12, 13 ve 17 Ekim tarihlerinde 1.500 TL üzeri alışverişler yaptım. Ayrıca Maximum kartımdaki 129 TL puanımı da Pazarama'ya aktardım. 17 Ekim’de aldığım 671,72 TL değerindeki ürünü arızalı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade edilen alışveriş hariç, toplamda 629 TL puanım olması gerekirken, nasıl bir hesaplama yapıldıysa 429 TL puan yansıtıldı.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, önce puanlarım düzeltilip 629 TL olarak yansıtıldı. Ancak kısa süre sonra tekrar 429 TL'ye indirildi. 17 Kasım’da İş Bankası müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, “Sizi Pazarama yetkilisine aktarıyoruz” denmesine rağmen kimseyle görüşemedim ve sorun çözülmedi. Şu anda en az 200 TL puanım eksik görünüyor ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Eksik puanlarımın bir an önce hesabıma yüklenmesini ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
12 Ekim tarihinde Pazarama uygulamasında banka puanı yüklemesine yarısı kadar hediye puan kampanyası için bildirim aldım. Plus üyesi olursam en fazla 150 TL, olmazsam 100 TL puan verileceği belirtiliyordu. Bu nedenle Plus üyeliği satın aldım. Ancak hesabıma sadece 100 TL puan yüklendi. Konuyla ilgil...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden online olarak 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma y...
15 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1699 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 200 TL puan verileceği belirtiliyordu. Alışverişimde 150 TL puan kullandım, kalan 1550 TL’yi ise Maximum kartımla ödedim. Ancak kampanya gereği kazanmam gereken 2...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart ile Pazarama üzerinden 12.468,75 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım. “10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL indirim” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL indirim kartıma yansıtılmadı. Kampanya b...
İş Bankası Maximum Mobil ve Pazarama uygulamalarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekim ayında kazanmam gereken puanlar eksik yüklendi, bu durumu bildirdim ve yaklaşık iki hafta sonra kendi aramam sonucunda eksik puanlarım yatırıldı. Ancak şu anda, uygulamada puanlarım görünmesine rağmen alışveri...
İş Bankası
Yorumlar