to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Ve Pazarama Arasında Hediye Çeki Kabusu
Pluxee hediye çekimi saat almak için Pazarama'ya dönüştürdüm. Fakat dönüştürdüğüm tutarın sadece giyim kategorisinde kullanabileceğimi, farklı bir şekilde kullanamayacağım gibi tarafıma da hiçbir koşulda iade olmayacağı müşteri temsilcisi tarafından söylendi. Ayrıca 2 adet 1000 TL'lik kuponum vardı. Birini oğlum kullansın diye, onun Pazarama hesabına atmıştım. Pluxe hesabındaki benim kayıtlı GSM no ile oğlumun GSM numarası aynı olmadığından, oğluma tanımladığım kuponu da kullanamıyoruz. Bunun bilgilendirmesi bize kuponumuza cek oluşturulmadan neden verilmedi? Oğluma aktardığım puanımın da bana geri aktarılmasını talep ediyorum. Bu nasıl bir sistem nasıl bir iş birliği yaptınız anlamıyorum. Bu iki uygulamadan da şikayetçiyim. Hediyem kabusa dönüştü sayenizde. Pluxee'den Pazarama'ya dönüştürdüğüm 2000 TL'lik çekin tarafıma iade edilmesini ya da
başka kategori ürünlerinde kullanımının sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım, bilginize.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
