to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınıyor, Plus Üyeliğim Aktif Edilmiyor Ve Sorun Çözülmüyor
Pazarama Plus üyelik işlemini hem mobil uygulama, hem web sitesi, hem de bilgisayar üzerinden toplam 6 kez denedim. Her denememde VISA, Mastercard ve Troy kartlarımla 1 TL’lik ödeme çekildi, fakat Plus üyeliğim aktif edilmedi. Farklı bankalara ait kartlarla da ödeme yapmayı denedim, ancak sonuç değişmedi. Her seferinde para çekiliyor ama üyelik oluşmuyor.
Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve destek taleplerime rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca dönüş yapılacağı belirtiliyor, fakat somut bir sonuç alamadım.
Üyelik bilgilerim: x********@gmail.com
Alışveriş yapmak istiyorum fakat ödemelerim çekildiği halde üyelik ya da sipariş oluşmuyor. Sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek ve üyeliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir sorun tekrar yaşanacak mı, bununla ilgili de net bir açıklama bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
