Pazarama'ya Aktarılan MaxiPuan'ların İadesi Mümkün Değil Mi?

Yanlışlıkla pazaramaya aktarılan MaxiPuan'ların geri iade yapılması konusunda müşteri hizmetleri böyle bir şeyin yapılamadığını söyledi, yani pazaramaya aktarılan MaxiPuan'ların dönüşü yok ister yansın ister harca diyor, düştün elime kurtulamazsın diyor. Ama alışveriş için Pazarama ya mecbur bırakıyor, neden böyle bir yol seçtiniz? Gerçekten Pazarama dan hiç alışveriş yapan yok da mecbur mu bırakıyorsunuz? Lütfen MaxiPuan'ları geri iade yapar mısınız?
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba, hâlâ bir dönüş olmadı. MaxiPuan'ları geri iade yapılmasını rica ederim. Bu şekilde yapılan bir işlem Pazarama ya olan güvensizlik oluşturuyor. Sanki hiç kimse alışveriş yapmıyor da zorla alışveriş yapılmasına şart koşuyor gibi algılanıyor. Lütfen bu hareket Pazarama ya yakışmıyor. Pazarama benim Maxipuanlarıma göz dikmemeli.
Bir müşteri temsilcisi aradı, özür diledi, telafi etmek istediklerini söyledi ve 200 TL lik kupon tanımlandığını bildirdi. Bunun karşılığında şikayeti kapatmam istendi, bu davranışında dolayı teşekkür ettim ve Pazarama ya baktım ki ne kupon var ne bir şey, blöf yaptılar sanırım ama tutmadı. Pazarama parasız kalmış bana mı durduk yere kupon verecek.



















