to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Orijinal Olmayan Dyson Airwrap İade Reddi
Pazarama üzerinden 2023 yılında Dyson Airwrap ürünü satın aldım ve ürün için 8.999 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığımda performans sorunları yaşadım ve kısa süre içinde orijinal olmadığından şüphe ettim.
Bunun üzerine Pazarama ile iletişime geçtim. Telefonda, ürünün orijinal olmadığını kanıtlamam halinde ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de Dyson servisine giderek ürünü kontrol ettirdim ve ürünün orijinal olmadığını belirten resmi raporu aldım. Pazarama’nın talebi doğrultusunda bu raporu mail yoluyla kendilerine ilettim.
Tüm bunlara rağmen Pazarama, ürünü tedarikçiyle çalışmadıkları gerekçesiyle kabul etmeyeceklerini ve ücret iadesi yapmayacaklarını bildirdi. Pazarama hem kendi üzerinde satılan imitasyon bir ürünü müşteriye gönderip hem de daha önce söz verdiği para iadesinin arkasında durmayarak beni mağdur etmiştir.
Sipariş numaram 507609197’dir. Dyson servis raporuna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle, ürün için ödediğim 8.999 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba süreciniz nasıl tamamlandı bizde aynı şekilde mağdur olduk