to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Ve Doğru Ürün Talebi
Pazarama üzerinden Einhell kirli su pompası GE‑DP 7935 N‑A ll modelini sipariş ettim ancak 20.04.2026 tarihinde tarafıma Einhell kirli su pompası GE‑DP 7935 N‑A modeli gönderildi. Sipariş verdiğim ürün ile gönderilen ürün arasında teknik farklar bulunuyor, yani sipariş numarası 714814886 olan siparişimde talep ettiğim ürünü değil, farklı özelliklere sahip bir ürünü teslim aldım.
Ürün elime ulaştıktan sonra Pazarama ile iletişime geçtim ve konuyu ilettim, bana sadece “araştıracağız” denildi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Bu siparişteki asıl sorunun dışında, daha önce de Pazarama üzerinden nevresim takımı siparişimde stokta olmayan ürünün satışa açılması sebebiyle benzer bir mağduriyet yaşamıştım.
Sipariş ettiğim kirli su pompasına acil ihtiyacım vardı ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Sipariş numarası 714814886 olan bu siparişim için, teknik özellikleri sipariş ettiğimle birebir aynı olan doğru ürünün ivedilikle gönderilmesini veya vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca daha önce yaşadığım stokta olmayan ürün satışı sorunlarının da dikkate alınarak tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
