to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'da Uzayan Ücret İadesi Ve Net Bilgi Eksikliği
Pazarama üzerinden 17 Şubat tarihinde Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için firma ile görüştüm ve iade talebi kapsamında benden bir form doldurmam istendi, bu formu da ilettim. Ancak 1 Nisan’dan bu yana iademin tarafıma yapılmasını bekliyorum ve hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi.
Pazarama müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürekli olarak karşı taraftan onay beklendiği söyleniyor ve süreç net bir şekilde ilerlemiyor, sadece geçiştirilerek oyalanıyorum. Pazarama sipariş numaram 931268717’dir.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İade sürecindeki iletişiminiz ve gösterdiğiniz çabalar için teşekkür ederim.
