Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pazarama’da Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

175
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler şikayetvar.com

Pazarama üzerinden Einhell marka bir el aleti siparişi verdim, 454769035 numaralı bu siparişim sistemde 07/04/2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Adresim İstanbul Beşiktaş ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen kargosunun teslim edildi olarak işaretlenmiş olması sebebiyle mağdur oldum.

09/04/2026 tarihinden bu yana Pazarama tarafından konuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Telefon ve canlı destek kanallarından defalarca kez görüştüm, her seferinde sadece “inceliyoruz” denilerek süreç uzatıldı ancak somut bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.

Teslim edilmeyen ürün için ödediğim 4.408 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca teslim edildi gözüken bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 08:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Serdar
15 Nisan 10:52

Şikayetvar com teşekkürler sizin sayenizde sorunum çözülmüştür

Serdar
24 Nisan 10:10

Teşekkürler şikayetvar.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pazarama'da Buzdolabı Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi

478

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden buzdolabı siparişi verdim. 09.01.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma tes...

2 Destek

Pazarama Kargo Mağduriyeti: Teslim Edilmeyen Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği

855

Pazarama.com üzerinden 11/11/2024 tarihinde bir sipariş oluşturdum sipariş numaram:370635878 dir. Ürün sözde Pazarama ka...

1 Destek

Video Şikayetler

Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama Klima Faturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Pazarama KlimaFaturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sertan
Pazarama.com'da Taksit Oyunu

Pazarama.com'daTaksit Oyunu

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular