to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da KVKK Kapsamında Kişisel Veri Silme İsteği Ve Güvenlik Açığı
Pazarama hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 19 Aralık 2025 tarihinde, sitenin birebir kopyası oluşturularak telefonla aranıp yönlendirildim ve bu şekilde hile mağduriyeti yaşadım. Bu nedenle Pazarama’nın kişisel verilerimi yeterince korumadığını, KVKK kapsamında gerekli güvenlik önlemlerinin alınmadığını ve bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğini düşünüyorum.
Olayın ardından yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesabımı ve kayıtlı kart bilgilerimi silmeye çalışıyorum ancak üyeliğimi kapatamıyor, kartlarımı sistemden kaldıramıyorum. Hesabım ve kart bilgilerim hâlâ Pazarama üzerinde görünmekte ve bu durum benim için ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır.
Pazarama’dan, hesabıma bağlı tüm üyelik bilgilerimin ve kişisel verilerimin KVKK kapsamında kalıcı olarak silinmesini, tüm kayıtlı kart bilgilerimin sistemden derhal kaldırılmasını ve bu hile olayıyla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemlerin tamamlandığına dair açık ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
