Ana Sayfa
Pazarama Grubu
Pazarama
Pazarama’da 14 Günlük İade Hakkım Reddedildi

ID:35923737

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pazarama’da 14 Günlük İade Hakkım Reddedildi

Ömer

Pazarama

07 Mayıs 13:26

126

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Pazarama ulaştı ve iade işlemini yaptı. Sorun çözüldü teşekkürler”

Pazarama üzerinden Kahve.com satıcısından kahve satın aldım. Ürünü almadan önce satış sözleşmesini kontrol ettim ve açıkça 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtiliyordu. Aynı satıcının kendi internet sitesinde de bu ürün için 14 gün iade hakkı tanınıyor. Hatta Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan aynı ürünü aldığımda da iade hakkım var. (görseli ekledim)

Pazarama’da ise ürün için “iade edilemez ürün” denilerek hem satıcı hem de platform tarafında iade talebim engelleniyor. Diğer platformlarda ve satıcının kendi sitesinde tanınan yasal iade hakkım Pazarama üzerinde keyfi bir şekilde elimden alınıyor. Bu durumun hem kendi satış sözleşmeleriyle hem de tüketici mevzuatıyla çeliştiğini düşünüyorum.

Pazarama ve Kahve.com’un, diğer platformlarda ve kendi sitelerinde tanıdıkları 14 günlük iade hakkımı burada da geçerli sayarak iade talebimi onaylamasını ve ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hepsinin görseli ekte mevcut.

pazaramada-14-gunluk-iade-hakkim-reddedildi-5.jpg

pazaramada-14-gunluk-iade-hakkim-reddedildi-4.jpg

pazaramada-14-gunluk-iade-hakkim-reddedildi-3.jpg

pazaramada-14-gunluk-iade-hakkim-reddedildi-2.jpg

pazaramada-14-gunluk-iade-hakkim-reddedildi-1.jpg

Kahve.com

Hepsiburada

Pazarama

07 Mayıs 13:48 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Ömer

12 Mayıs 15:55

Pazarama ulaştı ve iade işlemini yaptı. Sorun çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doruk sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Kahve Siparişi Kargoya Verildi İade Hakkım Engelleniyor

Doruk

Pazarama

23 Ekim 2024 11:22

577

Pazarama'dan 11 Ekim 2024 tarihinde "markettengelse" satıcısından aldığım kahve siparişini 13 Ekim tarihinde iptal ettim. Fakat satıcı iptal talebini dikkate almayarak 15 Ekim'de ürünleri kargoladı. Bunun üzerine Pazarama'ya talep açtığımda, iptal talebinin satıcı tarafından görülmediğini, kargoyu t...

Eyüp sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet: Ücret İadesi Bekleniyor

Eyüp

Pazarama

12 Mart 2025 22:34

885

Merhaba. 10 Şubat 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden sipariş verdiğim Starbucks kahve ürünüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu şikayeti y...

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet: Ücret İadesi Bekleniyor

1 Destek

Seda sonuçtan memnun

Çözüldü

Pazarama İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen Ücret Sorunu!

Seda

Pazarama

29 Nisan 2025 00:44

463

"Teşekkür ederim fakat böyle girişimlerde bulunmadan kullanılmayan ürün iadelerinin yapılabilmesi kolaylaştırılmalı lütfen"

Pazarama Bu Siteyi Bir Daha Asla Kullanmayacağım

Barış

Pazarama

22 Şubat 2024 22:34

1.252

Pazarama sitesinden yine Pazarama satıcısından filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu kontrol ettim kutuda herhangi bir deformasyon ve ıslaklık yoktu. Kutuyu açtım ve ürünün daha önce kullanıldığını, ıslak olduğunu, bantlanarak tekrar kutusuna konulduğunu gördüm. Hemen foto...

Pazarama Bu Siteyi Bir Daha Asla Kullanmayacağım

1 Destek

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İlker

Pazarama

02 Şubat 2024 03:48

1.916

Pazarama sitesinden satın aldığım Homend marka kahve makinesini, tarafıma ulaştıktan sonra iki gün içinde ambalajını açmadan geri gönderdim. Bir hafta içinde müşteri hizmetleri tarafından iade talebimin iptal edildiği bildirildi. Nedenini sorduğumda, ambalajın açılıp ürünün ikinci el durumuna düştüğ...