to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Denizli’deyken, bilgim ve onayım dışında Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerim kullanılarak pazarama.com üzerinden 38.969,44 TL tutarında tek seferde alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak kayıp veya çalıntı değildi, işlem sırasında kartım tamamen benim yanımdaydı, sadece kart bilgilerim kullanılarak bu harcamanın yapıldığını sonradan fark ettim.
İşlemi fark ettikten yaklaşık bir saat içinde Ziraat Bankası çağrı merkezi ile görüştüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Çağrı merkezi inceleme başlatıldığını belirtti. Bununla birlikte asıl şikayetim, işlemin gerçekleştiği pazarama.com’un olay karşısındaki tutumudur.
Pazarama.com’u telefonla defalarca aramama ve ayrıca e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de destek sunuldu. Sadece mail yoluyla “2874129 numaralı talebiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgi gelmiş, ancak bu talebe de herhangi bir cevap verilmemiştir. Bu kadar yüksek tutarlı ve bariz şekilde şüpheli olan bir işleme ilişkin olarak pazarama.com’un ilgisiz ve lakayıt davranması, mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Bilgim dışında, hile yoluyla yapılan 38.969,44 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilmesini, bu tutarın kartıma iadesi için gerekli sürecin pazarama.com tarafından ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için pazarama.com’un güvenlik ve müşteri destek süreçlerini gözden geçirerek güçlendirmesini bekliyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 13.58 ile 14.20 arasında, İş Bankası’na ait kredi kartım kullanılarak Pazarama.com üzerinden bilgim ve onayım dışında top...
19.01.2026 tarihinde saat 11.48’de, bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden İş Bankası kredi kartımla 90.130,30 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem, gece kart hareketlerimi kontrol ettiğimde fark edilmiştir ve neye yönelik bir alışveriş olduğu Pazarama tarafında da görünmemektedir. Durumu...
Ziraat Bankası kartımdan Pazarama tarafından bilgim ve onayım olmadan iki kez 725,73 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlemler 23.03.2026 tarihinde saat 01.05 ve 01.09 sularında gerçekleşmiştir ve bu harcamalara dair hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, onay vermedim. Durumu fark eder etmez Zira...
01.08.2025 tarihinde saat 01:40’ta, Pazarama internet sitesi üzerinden bilgim dışında, Maksimum kredi kartımla iki farklı tutarda (439 TL ve 719 TL) alışveriş yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolmadı ya da çalınmadı, bu işlemler tamamen iznim ve bilgim...
01.09.2025 tarihinde saat 13:58’de Ziraat Bankası kredi kartımdan Pazarama1 üzerinden izinsiz olarak 899,10 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu tarihten sonra Pazarama1 üye sayfamda herhangi bir alışveriş görünmemektedir ve 25 Ocak 2025’ten sonra sizlerden hiçbir ürün satın almadım. Du...
Ziraat Bankası 
Yorumlar