to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama.com Kampanya Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama.com hakkında herhangi bir şikayet yazmayı düşünmüyordum, fakat artık dalga geçildiğini hissediyorum. Firma kampanya düzenliyor fakat kampanyadan faydalanmamıza izin vermiyor. Sonrasında ise 'kullanılmıştır' diyerek arıyorlar. Telefon görüşmesinde durumu anlatıyorum, 'Tamam, inceleyelim' diyorlar. Tekrar aradıklarında ise bu sefer 'Bankayla görüşün' diyorlar. Sonrasında ise ben kızıp telefonu kapatınca, bu sefer de mail yoluyla 'Sorun çözülmüştür, kampanyanın kullanıldığı görülmektedir' şeklinde bir dönüş yapıyorlar. Az önce aradığınızda 'Bankayla görüşün, bazen puan olarak karta yansıyor' dediniz, fakat ben telefonu kapatınca sorun çözülmüş oluyor. Bahsettiğimiz miktar 150 TL. Pazarama.com, 150 TL için birçok kez işlem yaptı. Gerçekten de Pazarama.com bu miktar için ne hallere düştü. 'Kullandığınız puan kadar indirim yansır, bu indirim 100 TL ile sınırlıdır' kampanyasını bu alışverişte nasıl kullanmış oluyorum, merak ediyorum. Lütfen bir inceleyin ve artık dalga geçmeyi bırakın, bu durum gerçekten ayıp.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
