Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Erdal sonucu yetersiz buldu

Pazarama Yanlış Ürün Bilgisi, Geciken İade Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 14:54
1.447

30.10.2025 tarihinde Pazarama platformu üzerinden 7 kilo Britcare Kitten kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 345029380). Ertesi gün firma tarafından aranarak ürünün aslında 2 kilo olduğu ve yanlışlıkla 7 kilo olarak girildiği söylendi. Ürün gönderilmedi, iptal etmem istendi ve ben de iptal talebini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen adıma 2 kiloluk mama için fatura kesildi.

Daha önceki iki alışverişimde de benzer şekilde ürünler uzun süre bekletildikten sonra temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve ödemelerim yaklaşık 10 gün boyunca Pazarama’da kaldıktan sonra iade edildi. Bu siparişte de 754,37 TL kredi kartımdan çekildi, fakat henüz iadem yapılmadı ve işlemin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise fiyat geçişlerinin bazen geç yansıdığını ve bunun benimle ilgili olmadığını belirttiler. Faturam E** m*** adına, Atapark Mah. 1377 Sok. ***Keçiören Ankara adresine düzenlendi.

Sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İademin ivedilikle yapılmasını ve yanlış kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ürünlerin fiyatlarıyla ilgili yanıltıcı uygulamaların da son bulmasını bekliyorum.

01 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 16:53
568
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 14:53
1.896
"Firma iade almak istemese de Pazarama beni mağdur etmedi teşekkürler"
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 13:44
452
yanlis-urun-gonderimi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 11:26
449
İndirimli Ürün İptali Ve Güven Sorunu
İndirimli Ürün İptali Ve Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz