to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Üzerinden İzin Almadan Denenen Kredi Kartı İşlemi Güvenlik Açıklaması Talebi
11.07.2026 tarihinde saat 17:03 civarında Türkiye İş Bankası kredi kartıma Pazarama üzerinden 551,77 TL tutarında internet harcaması yapılmaya çalışıldığına dair şifre bildirimi aldım. Ben o esnada hiçbir alışveriş yapmıyordum ve Pazarama üzerinden de işlem yapmadım. Pazarama’nın web sitesinde kartımı kayıtlı bırakmam, buna rağmen iznim ve onayım olmadan böyle bir işlem denenmiş olması beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Durumu hemen bankam Türkiye İş Bankası ile paylaştım, gerekli güvenlik önlemlerinin alındığı söylendi ve şifre girilmediği için işlem karta yansımadı. Ancak kart bilgilerim kullanılarak Pazarama üzerinden nasıl bu şekilde onaysız işlem denenebildiğini anlamak istiyorum.
Pazarama’dan, bu işlem girişiminin kaynağını ve nasıl mümkün olduğunu açıklayan net ve yazılı bir açıklama, gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesap ve sistem güvenliği konusunda tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kredi kartı bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili kaygılarımın giderilmesini ve bu konuda resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
