to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Uygulamasında Genç Kart Puanlarımı Aktaramıyorum Hata Alıyorum
Pazarama uygulamasına Halkbank’un Troy logolu Genç Kart’ını ekledim ancak puanlarımı bir türlü aktaramıyorum. 08.12.2025 tarihinden beri belirli aralıklarla denememe rağmen her seferinde “işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde hata alıyorum.
Uygulama içinde hem puan aktar butonu üzerinden hem de alışverişte kullanmak üzere denedim fakat sonuç değişmedi, puanlarımı ne cüzdana ne de alışverişte kullanıma aktarabiliyorum. Kartımı eklerken kart türü seçimi gibi bir seçenek de yoktu, normal şekilde kart bilgilerini girerek ekledim.
Puanlarımı Pazarama üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Hatanın sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülerek puanlarımı uygulama üzerinden kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba İş Bankası Maximum kartımdan puanları yükleyebildim. Fakat Halkbank Paraf (ailem) Troy kartımdan hala yükleyemiyorum
Fotoğraf ektedir
Teşekkürler
