to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Puanlarım Kampanya Şartlarına Rağmen İkiye Katlanmadı
Kasım ayının ilk haftasında Pazarama web sitesi üzerinden, hesabımda kayıtlı 'malikakbaht' kullanıcı adıyla düzenlenen puan aktarımı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, kartlarımdaki toplam 2.652,09 TL değerindeki puanı Pazarama hesabıma aktardım. Kampanya duyurusunda puanların ikiye katlanacağı ve 11 Kasım 2025 tarihinde yükleneceği belirtilmişti. Ancak, belirtilen tarihe rağmen hesabımda hâlâ yalnızca aktardığım 2.652,09 TL puan görünüyor; olması gereken miktar ise 5.304,18 TL'dir.
Kampanya kodu verilmediği için herhangi bir kodum bulunmamaktadır ve işlemi doğrudan web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Kampanya şartlarına uygun olarak puanlarımın ikiye katlanarak hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
