Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pazarama Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Ve Alışveriş Yapıldı

11 Şubat 2025 19:47334

Pazarama şirketi, kişisel bilgileri izinsiz bir şekilde paylaşarak adımıza banka veya kullanıcı isimlerini sıkıntılı müşterilerine vermektedir. Ankara'da ikamet etmeme rağmen, hesabımdan alışveriş yapılmış ve sipariş İzmir'e gönderilmiştir.

Ne kart numarası ne de kart bilgileri bana aittir. İnsanların bilgilerinin çalındığını biliyordum ama böyle bir durumla karşılaşmamıştım. İnsanların bilgileri ve hakları bu kadar basit olmamalı. Hem mail hem telefon numaram hem de uygulamaya giriş şifrem dahil olmak üzere tüm kişisel verilerim paylaşılmış.

Bu duruma inanmakta güçlük çekiyorum. Bilgim olmadan şahsi hesap şifrelerim, kullanıcı mail ve telefon numaram verilmiş ve uygulamaya da giriş yapamıyorum. Şifre de değiştirilmiş sanırım. Bu durum karşısında yasal yaptırım süreci başlatılmıştır.

Gelişme

15 Şubat 2025 16:30

Pazarama şirketi, kişisel bilgileri izinsiz bir şekilde paylaşarak adımıza banka veya kullanıcı isimlerini sıkıntılı müşterilerine vermektedir. Ankara'da ikamet etmeme rağmen, hesabımdan alışveriş yapılmış ve sipariş İzmir'e gönderilmiştir. Şu ana kadar herhangi bir tatmine edici sonuçla karşılaşmamaktayım öğlen saatlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüğüm zaman görüşmüş olduğum çalışan verilerin çalındığ ını kendi ağızıyla söylemekte ve gizlememektedir ben üsteleyince lafı çevirmeye çalışsa da gerekli şirketin normal personel dışında yöneticileriyle görüşmek istediğimde maalesef böyle bir imkan bulunmamaktadır deniliyor ve iş bankasının adını kullanarak böyle bir ticaret yürütülüyorlar tek isteğim mevzunun kimler tarafında bilgilerin verildiği sipariş edilen ildeki kişinin bilgileri ve karttaki isim bu bahsi geçen ismi bilinmeyen şahsın da şirketin de ne gerekiyorsa haklarında yapılacağını belirtmek isterim meseleyle gerçekleşen durum ve sipariş numarası ve bilgiler ektedir

12 Şubat 2025 10:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Atilla
12 Şubat 2025 12:06

Sabah 11 saatlerinde aranıp mail adresimi başka platformlarda paylaşmışım diye bir geri dönüş aldım hadi ben paylaştım diyelim şifremi de mi paylaştım hadi onu da paylaştım giriş sağlanınca güvenlik doğrulaması istenmiyor mu hataların en üst sınıra ulaşmış şirketlerinden birisiniz bir de hesabımı verdiğiniz kişi yüzsüz gibi sipariş verip ev adresine ürünü kargoluyor adıma ait olmayan kart Bilgisiyle alışveriş yapılıyor ve farkında değilsiniz gün içerisinde tekrar aranma sonucu gerekli mecralara başvurular yapılıp cezai yaptırımı sonuna kadar kullanmakta olacağım maddi manevi ne gerekiyorsa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

26 Eylül 2024 18:212.716

Pazarama uygulaması üzerinden hesabım ele geçirilerek kart bilgilerimle alışveriş yapıldı. Ele geçirilen hesabımdan 1 ad...

Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Pazarama Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hesap Güvenliği İhlali Ve İki Aşamalı Doğrulama İsteği

10 Şubat 2025 12:481.077

Merhaba, Pazarama hesabımdan 2 gün önce bir sipariş verilmiş ancak şifrem ve hesap bilgilerim bu kişinin eline nasıl g...

Pazarama'da Güvenlik Açığı: Bilgilerim Çalındı!

10 Şubat 2025 13:192.110

Bilgim dışında Pazarama online uygulamasından gece saatlerinde 2 gün boyunca alışveriş yapılmış. İlk alışveriş iş yeri a...

2 Destek2 Yorum
Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Sipariş Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanılması Mağduriyet Yarattı

31 Mayıs 2025 20:48506

"Teşekkürler"

Pazarama'dan Alışveriş Pişmanlıktır

22 Mayıs 2024 15:432.438

Pazarama sitesinden son iki aydır verdiğim siparişlerde sürekli sorun yaşıyorum. 'Ertesi gün kargo' denilmesine rağmen n...

Video Şikayetler

Pazarama Sepete Ekleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Pazarama SepeteEkleyince Fiyat Farkı Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Eray
Pazarama Yanlış Ürün Geldi, İade Sorunları

Pazarama YanlışÜrün Geldi, İade Sorunları

Profil fotoğrafı
Alimehmet
Pazarama Klima Faturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Pazarama KlimaFaturası Olmadığı İçin Servis Kurulum Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Sertan
Pazarama.com'da Taksit Oyunu

Pazarama.com'daTaksit Oyunu

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular