to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama online sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus ala 322 model ankastre fırın satın aldım. Pazarama sipariş no 749040687 kargomun gönderi numarası 9962782. Borusan Lojistik tarafından gönderilen ürünüm yaklaşık bir haftadır Malatya’da görünüyordu ve gün içerisinde dağıtımda olduğu mesajı geldi. Ancak, “dağıtımda” görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Akşam saatlerinde yaptığım takip sorgusunda ise kargonun teslim edildiği bilgisi yer aldı fakat teslim alan kişinin isminin sadece ilk iki harfi “mü...” olarak görünüyor ve bu isim bana ait değil. Ürünü teslim almak için bana herhangi bir telefon da gelmedi. Kime teslim edildiği belli değil ve teslim alan kişiyle ilgili detay da paylaşılmıyor.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve oldukça şaşkınım. Konuyla ilgili olarak gün içerisinde Borusan Lojistik müşteri hizmetleriyle iki defa görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Media Markt müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı.
Beklediğim ürün ankastre fırın ve faturası da mevcut. Ürünün bana ulaştırılmasını, yanlış kişiye teslim edildiyse geri alınarak tarafıma teslim edilmesini veya yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir beklediğim için mağdur oldum ve hızlı bir çözüm bekliyorum. Borusan Lojistik ve Media Markt’tan daha özenli bir hizmet beklerdim.
29.11.2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden 18.430 Türk lirası değerinde (sipariş no: 326173388) ve 18.700 Türk lirası değerinde (sipariş no: 5187***23) iki adet sipariş verdim. Akabinde bu siparişleri aynı gün içerisinde iptal etmek istedim ve kesinliğini sağlamak için hem uygulamadan hem de...
10 Ekim 2024 tarihinde " Pazarama" uygulaması üzerinden satıcısının "Salvanini Ankastre" olan Alveus marka ankastre fırın sipariş ettim. Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. Fakat fırının ön camı kırık şekilde geldi. Pazarama müşteri hizmetlerine durumu aktardığımda Horoz Lojistik ürünü...
25 Aralık tarihinde Pazarama'dan resmi satıcının Media Markt olduğu bir bulaşık makinesi satın aldım. 2 gün içerisinde teslim edileceği ürünün sayfasında yazıyordu. Yurt dışında olacağım için ürünü satın almadan Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihte adresimde bulunamayacağımı söyledim. B...
Pazarama.com üzerinden sipariş numarası 409993040 Media Markt satıcısından 22/11/2024 tarihinde iş yerim için bir adet bilgisayar satın aldım. Siparişim sisteme 26/11/2024 tarihinde kargoya verilmiş gibi gözükse de aslında hiçbir işlem yapılmamıştır. Sistemden kargo takibi yapmak istediğimde yazan Y...
Pazarama üzerinden aldığım 355043135 sipariş numaralı ürün, satıcı tarafından Horoz Lojistik adlı lojistik şirketine teslim edildi. Ancak lojistik şirketi, ürünü semt pazarı olması gerekçesiyle tarafıma ulaştıramadı. Bunun üzerine, kargo personeline gideceği güzergahta bulunan diğer dükkanımızın kon...
Borusan Lojistik 
Media Markt 
Altus
Yorumlar