to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Hesabımda Sepet Ve Ödeme Sorunu, Destek Alamıyorum
Yaklaşık 20 gündür Pazarama hesabımda alışveriş sepetiyle ilgili sürekli devam eden bir sorun yaşıyorum. Özellikle elektronik ve ev eşyası gibi birçok ürünü sepete eklemeye çalıştığımda bazen ürün eklenmiyor, bazen de ödeme ekranına geçilemiyor. Farklı bir hesapla denediğimde sorun yaşanmıyor, sadece kendi hesabımda (u***********@gmail.com) bu problemle karşılaşıyorum.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak kayıt oluşturdum, ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Sorun ilk başladığında hesabıma kredi kartımdaki puanları aktarmıştım; o andan itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Puan aktarımı sırasında herhangi bir onay ya da hata mesajı da almadım.
Fav-3 ve bsk-4 hataları veriyor.
Hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Merhaba, Sorunun teknik ekip tarafından çözüldüğüne dair aradılar fakat aynı problem devam ediyor. Ekran görüntüsünü ekledim, yine alışveriş yapamıyorum.
