to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Dolap’tan Yönlendirilen Link Sonrası 32 Bin TL Kayıp
Dolap uygulaması üzerinden bir ilan sahibiyle iletişime geçtim ve buradan beni normal WhatsApp numarası üzerinden yönlendirdiler. Görüştüğüm hesabın kullanıcı adı dolap29282837298 idi. WhatsApp üzerinden yönlendirme sonrası bu kez Pazarama üzerinden işlem yapmam istendi ve bana bir link gönderdiler.
Gönderilen link üzerinden işlem yaparken kodu yanlış girdiğimi söyleyerek benden tekrar tekrar işlem yapmamı istediler. Bu yönlendirmeler sonucunda 8.000 TL tutarında dört ayrı havale yaptım ve toplamda 32.000 TL kaybım oluştu. Sonrasında bunun tamamen bir yanıltma olduğunu anladım.
Olayın ardından karakola giderek şikayetçi oldum. Pazarama ile de görüştüm ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bu süreçte özellikle link üzerinden yönlendirme ve defalarca havale yaptırılabilmesi konusunda Pazarama tarafında ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum.
Dolap ve Pazarama’nın bu yanıltma olayıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu hesaba ve benzer yöntemlerle hareket eden kişi ya da kişilerle ilgili gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Bu işin peşini bırakmayacağımı, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Dolap uygulamasının, ilgili bankaların ve bu süreçte adı geçen kişi ya da kurumların gerekli iş birliğini sağlayarak ödememin acilen iade edilmesi için harekete geçmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
