Pamuklu Olduğu Söylenen Atlet Polyester Çıktı Ve İade Reddedildi

10 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Namaldi 118 ribana V-Yaka Kolsuz Gri Erkek Atlet satın aldım. Ürünü özellikle kumaş tipinin pamuklu olarak belirtilmesi nedeniyle tercih ettim ancak elime ulaşan ürünün etiketinde içeriğin yüzde 70 oranında polyester olduğu yazıyor. Yani ürün, ilandaki kumaş bilgisiyle uyuşmuyor ve yanıltıcı bilgiyle satış yapılmış durumda.

Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde Pazarama tarafından “iade edilemez ürün” denilerek talebim reddedildi. Satıcıya, ilandaki özelliklere aykırı bir ürün gönderilmesinin sebebini sorduğum halde hiçbir şekilde cevap alamadım. Pazarama müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise ürünün iç çamaşırı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler.

Benim şikayetim, iç çamaşırının iadesiyle ilgili değil, ürünün ilan edilen özelliklere uymamasıyladır. Ürünü pamuklu olduğu için aldım, fakat gönderilen ürün ağırlıklı olarak polyester içeriyor. 945254937 numaralı siparişime ait bu ürünün ayıplı ve ilandakiyle uyumsuz ürün kapsamında değerlendirilmesini, 125,16 TL tutarındaki ödemenin iade alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.