to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Yapılmadı, Mağdur Edildim
17 Kasım’da Pazarama üzerinden internetten kedi maması siparişi vermek istedim. Kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve daha sonra bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her defasında “bugün, yarın” denilerek oyalandım ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Ödenen tutarın en kısa sürede Halkbank kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayet vara yazmamda çok işe yaramadı, sizin için aksiyon alamayız bekleyeceksiniz dediler, teşekkür ederim Pazarama harikasınız dalga geçme konusunda
