to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Son Kullanma Tarihli Çikolata Gönderimi Ve Cevap Almama
Pazarama üzerinden Mondelez Shop satıcısından 4 kutu Milka fındıklı sürülebilir çikolata siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerine baktığımda, bitimine sadece 1 ay kaldığını gördüm. Bu kadar kısa süreli son kullanma tarihi olan ürünlerin, özellikle gıda grubunda, bu şekilde satılmasını doğru bulmuyorum.
Durumu fark eder etmez hem telefonla arayarak hem de mail yoluyla Pazarama’ya ulaştım, resimli olarak da ürünü ilettim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne zaman dönüş olacağı belli değil ve gerçekten dönüş yapılıp yapılmayacağı konusunda da bir netlik yok.
Hem Pazarama’nın hem de Mondelez Shop’un bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını, son kullanma tarihi bu kadar yakın ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gıda ürünlerinde son kullanma tarihi konusunda daha hassas ve şeffaf davranılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
