Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

05.04.2026 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden “Hızlı Sipariş” isimli satıcıdan Kütahya Porselen Nano 24 parça porselen yemek takımı sipariş ettim. 1.660,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım. Ürünün belirlenen süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
Bu süreçte Pazarama’yı 3 gündür arıyorum, üç defa kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Satıcı firma ise sorulara hiç cevap vermiyor. Hem Pazarama’nın ilgisizliği hem de satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 420220286’dır. Ürünün acilen kargoya verilmesini veya ücret iademin yapılmasını, ayrıca bu ilgisizliğe ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Pazarama’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benzer Şikayetler
Kırık Ürünler İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Pazarama platformu üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Kütahya Porselen Moderna 18 parça 6 kişilik yemek takımından iki ayrı sipariş oluşturdum. 318193029 numaralı ilk siparişim 5 Aralık’ta, 5922**270 numaralı ikinci siparişim ise 11 Aralık’ta teslim edildi. İlk gelen kargoda 1 adet servis tabağ...
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Faturasız Ve Kayıp Paket, İade Süreci İhmali

Pazarama üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Tarafıma yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Üstelik paketlerden birinin nerede olduğu belli değil ve ürünler faturasız geldi. Bu nedenle Pazarama üzerinden iade talebi açıp kargo işlemlerini başlatmak isterken, sistemsel olarak süreci...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiç Geri Dönüş Almadım

02.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte üç kez online olarak, bir kez de telefonla hem Pazarama hem de satıcı ile görüştüm. Her seferinde “ilgileniyoruz, geri dönüş yapacağız” denmesin...
Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

27.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden ürün siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 214746317’dir. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı firma ile görüşüp aciliyet bildi...





Yorumlar