to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Hareket Olmayan Sipariş Ve İade Talebi
Pazarama üzerinden “Antepten Gelsin” marka ve satıcısından karadut özü siparişi verdim. Siparişim 28 Nisan’da oluşturuldu, 29 Nisan’da kargoya verildiği görünüyor ancak o günden beri kargo hareketi hiç güncellenmedi ve ürün bana ulaşmadı.
Durumu öğrenmek için 3 gündür Pazarama ile iletişime geçiyorum. Bana, kargo firmasına sorduklarını ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat somut bir bilgi paylaşılmıyor ve süreç sürekli oyalanıyormuşum gibi ilerliyor. Ne kargoda bir hareket var ne de tarafıma net bir geri dönüş sağlanıyor.
Pazarama’dan, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve ürünüm gelmediği için ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü ancak çok gecikti. Daha hızlı olabilir
