Kampanyalı Siparişlerin İptal Edilip Çok Yüksek Fiyatla Tekrar Satılması

21.08.2026 tarihinde Pazarama.com üzerinden, ebebek satıcısından 570,00 TL’ye Lego Classic 10698 Large Creative Brick Box satın aldım. 26.08.2026 tarihinde ise ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürünü şu an sitede, yine ebebek satıcısı üzerinden 2407,02 TL fiyatla satışta görüyorum.

Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Kampanya döneminde uygun fiyata ürün satın alıyoruz, ürün kargolanmadan iptal ediliyor ve paramız günlerce bloke şekilde kalıyor. Bu siparişim için de iade sürecinin 3-7 iş günü süreceği söylendi. Yani en az 10 gün boyunca hem ürüne sahip olamıyorum hem de paramı kullanamıyorum. Ürünü kampanya kapsamında satın almışken, daha sonra çok daha yüksek fiyata satışa sunulması, kampanyaların arkasında durulmadığı izlenimini veriyor.

Aynı tarihlerde 484,98 TL’ye Winfun Müzikli Aktivite Küpü Asortili de sipariş etmiştim, bu ürün de tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Fakat şu anda bu ürünün de, yine ebebek satıcısı tarafından 2499,90 TL’den satışa sunulduğunu görüyorum. Kampanya fiyatıyla aldığımız ürünlerin iptal edilip kısa süre sonra çok daha yüksek fiyatlarla tekrar listelemesi, hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de ödediğimiz tutarların bir süre sistemde tutulmasına neden oluyor.

Benim birincil talebim, kampanya kapsamında satın aldığım Lego Classic 10698 ve Winfun Müzikli Aktivite Küpü ürünlerinin, siparişi verdiğim kampanyalı fiyatlar üzerinden tarafıma gönderilmesidir. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne ve avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.