Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ünsal sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Vaat Edilen Kredi Kartı Puanlarının Eksik Yüklenmesi Ve Güven Sorunu

profile
Ünsal
11 Kasım 2025 02:52
699
Ünsal'ın Teşekkür Mesajı
“Kampanya şartlarında maksimum 200 TL verilebileceği ancak müşteri memnuniyeti kapsamında ekstra 400 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi ve yapıldı, ancak detayları hemen siteden kaldırıldığı için bu kampanyanın şartlarını teyit edemedim, yine de çözüm sundukları için teşekkürler.”

Pazarama.com’da 9 Kasım’a kadar kredi kartı puanlarımın siteye aktarılması durumunda, aktarılan puan kadar alışveriş puanı yükleneceği vaat edilmişti. Ancak 11 Kasım’da alışveriş yapmak istediğimde, yaklaşık 2.700 TL puan yüklenmesi veya sipariş ödemesi sırasında bu tutarda indirim uygulanması gerekirken, hesabıma yalnızca 200 TL ekstra puan yüklendi. Gönderilen reklam SMS’lerinde ve kampanya mesajlarında böyle bir sınırlama belirtilmemişti.

Koskoca bir İş Bankası iştiraki olan Pazarama’nın bu şekilde güven sarsıcı bir uygulama yapmasını doğru bulmuyorum. Üstelik online alışveriş sitelerinde bu tutarda kredi kartı puanı standart olarak sunulabiliyor; verilen 200 TL puanın bir anlamı yok.

Beklentim, kampanya kapsamında vaat edilen puanların eksiksiz ve derhal hesabıma yüklenmesidir. Üyelik bilgilerim: u*********@gmail.com.

11 Kasım 2025 10:16 (Şikayetten 7 saat sonra)
Ünsal
Ünsal
21 Kasım 2025 11:15

Kampanya şartlarında maksimum 200 TL verilebileceği ancak müşteri memnuniyeti kapsamında ekstra 400 TL tutarında kupon tanımlanacağı söylendi ve yapıldı, ancak detayları hemen siteden kaldırıldığı için bu kampanyanın şartlarını teyit edemedim, yine de çözüm sundukları için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymayan Fiyat Farkı İadesi Ve Hediye Puan Sorunu

profile
16 Ekim 2025 21:51
692
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
03 Eylül 2025 21:35
1.149
"Pazarama'dan Y** Hanım'a teşekkür ederim."
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
17 Mart 2025 13:02
456
Pazarama.com Alışverişlerinde Worldpuan Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Pazarama.com Alışverişlerinde Worldpuan Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya SMS'inde Eksik Bilgi Nedeniyle Puan Mağduriyeti Yaşadım

profile
06 Kasım 2025 17:52
993
kampanya-smsinde-eksik-bilgi-nedeniyle-puan-magduriyeti-yasadim-2.jpg
kampanya-smsinde-eksik-bilgi-nedeniyle-puan-magduriyeti-yasadim-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2024 11:30
413
Puan Kampanyası Mağduriyeti
Puan Kampanyası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz