to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Üyelik Yenilemesi Ve 49,90 TL Tahsilatı
Pazarama üzerinden 1 aylık deneme üyeliği kapsamında kart bilgilerimi girdim. Deneme süresinin yalnızca 1 ay için geçerli olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak ikinci ayda tarafıma hiçbir şekilde açık onayım sorulmadan kartımdan 49,90 TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir.
Üyeliği devam ettirmek ya da yenilemek isteseydim, yıllık ya da ücretli planı bilinçli şekilde seçer, koşulları inceleyerek otomatik ödeme talimatını kendim verirdim. Buna rağmen, tarafımdan herhangi bir ek onay alınmadan, açık rızam olmaksızın üyeliğimin otomatik yenilenmesi ve kartımdan ücret çekilmesi haksız bir tahsilat niteliği taşımaktadır.
Tüketicinin son onayı olmadan para çekilmesi ve açık rıza olmaksızın otomatik üyelik yenilenmesi kabul edilebilir bir uygulama değildir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketicinin açık onayı olmadan yapılan bu tür işlemlerin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
İzinsiz olarak tahsil edilen 49,90 TL tutarının en kısa sürede kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
“Memnuniyetiniz adına tarafınıza 50 TL değerinde kupon tanımlanmıştır.” dalga geçer gibi bana kupon tanımlamışlar. Kim sizden kupon istedi? Haksız yere elde ettiğiniz kazanç olan parayı yani benim paramı iade edeceksiniz! Bu nedir ya? Al sana 50₺ sus payı. Bana artık hiçbir şekilde güven vermeyen, haksız kazanç elde etmeye çalışan Pazarama'dan alışveriş yapmayacağım! O yüzden kupon sizin olsun. Tüketici Hakları'na yazdım. CİMER'den ticaret Bakanlığına da yazacağım şimdi :  benim hiçbir şekilde onayım yokken paramı aldınız. Sırf bu parayı çekmek için insanlara deneme üyelik vaadiyle kart bilgilerini topluyorsunuz. İnsanlar farkında olmadan aylarca üyelik ücreti adında para çekiyorsunuz bu resmen haksız kazanç adına kurulmuş bir sistemdir bunun daha ötesi yoktur. Son uyarım : benim 1 kuruşumu bile haksız şekilde alamazsınız. Paramı verin. Konu kapansın.
