Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Cengiz
27 Ekim 2025 16:53
990

27 Eylül’de Pazarama üzerinden 151843612 numaralı banyo ürünü siparişi verdim. Siparişimi iptal etmeme rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürünü teslim almayıp iade ettim ve kargo takip numaram 23140452411512’dir. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 660 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde kayıt açıldı ve aciliyet bildirildiği söylendi fakat ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Paramın neden bu kadar uzun süredir iade edilmediğini anlamıyorum. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve bu süreçten dolayı çok pişmanım.

660 TL tutarındaki ücretimin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde üyeliğimi iptal edeceğim ve bir daha Pazarama’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile
1 Destek
27 Ekim 2025 17:12 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Melike
16 Ağustos 2025 22:31
410

profile
İzzet
12 Ağustos 2025 23:08
304
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Aralık 2023 18:53
1.094
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Talebim Kargoya Verilmeden Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İbrahim
23 Temmuz 2025 17:55
954
Benzer Şikayet Yaz