to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Hazırlanıp Teslim Edilmesi Ve İade Reddi
Pazarama üzerinden Züber Market satıcısından 826527887 numaralı siparişimle Züber Nutzilla kakaolu fındık kreması ve Züber Peanutzilla kakaolu fıstık ezmesi ürünlerini toplam yaklaşık 1.186 TL tutarla sipariş ettim. Siparişi verdiğim gece kısa süre içinde vazgeçip uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım.
Buna rağmen ürünler hazırlanıp kargoya verilmiş ve bugün kapıma teslim edilmiş. Ben de başka bir kargom sandığım için teslim aldım, ancak paketleri hiç açmadım, kutu şu anda olduğu gibi duruyor. Uygulamada iade talebi oluşturmak istediğimde ürünler için “iade edemezsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Siparişi aynı gece iptal etmeme rağmen ürünlerin hazırlanıp gönderilmesini ve şimdi de iade kabul edilmemesini kabul etmiyorum. Ürünlerin kolisi hiç açılmamış ve kullanılmamış durumdayken, siparişin iptal edildiğini de dikkate alarak, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve yaklaşık 1.186 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
