to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Yatırılmadı
Pazarama mobil uygulaması üzerinden satıcısı e-bebek olan Molfix bebek bezi siparişim adres eksikliği nedeniyle kargodan iade oldu. 740020108 numaralı bu siparişime ait 745,49 TL tutarındaki iade bedeli 3 Mayıs 2026 tarihinden bu yana hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte iki defa mail göndermeme ve telefonla aramama rağmen sonuç alamadım. Pazarama müşteri hizmetleri e-bebek ile görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu satıcıya yönlendirdi. E-bebek tarafı ise işlemin alındığını belirtti ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 745,49 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
