to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. 5932***29 numaralı bu siparişimi, kurulumu yapılmadan ve orijinal ambalajı hiç açılmadan iade etmek üzere 17 Kasım tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim ettim. İade kodu ve iade adresi sistem üzerinden otomatik olarak oluşturuldu ve teslim adresi Media Markt Tuzla Depo olarak göründüğü için ürün bu adrese yönlendirildi.
Ancak, Media Markt Tuzla Depo'daki görevli ürünün iadesini kabul etmemiş ve bu nedenle ürünüm yaklaşık iki haftadır Horoz Lojistik’in deposunda bekletilmektedir. Horoz Lojistik kargo takip numaram 40430143098611’dır.
Son bir haftadır hem Pazarama hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün, hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Ürünün acilen Media Markt tarafından teslim alınmasını, iade sürecimin tamamlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25 Aralık tarihinde Pazarama'dan resmi satıcının Media Markt olduğu bir bulaşık makinesi satın aldım. 2 gün içerisinde teslim edileceği ürünün sayfasında yazıyordu. Yurt dışında olacağım için ürünü satın almadan Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihte adresimde bulunamayacağımı söyledim. B...
Pazarama Media Markt mağazasından verdiğim bulaşık makinesi siparişimi iptal etme talebime rağmen, kargo verildiği söylenerek iptal edilmedi. Sonrasında da ürünün iade için depoya yönlendirildiği söylendi, fakat 10 gündür işlem yapılmadı ve ürünün akıbeti hakkında bilgileri olmadığını belirttiler. S...
03 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden Alveus 2’li ankastre elektrikli ocak siparişi verdim. Sipariş numaram: 356985325. Ürün 04 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak 05 Ağustos’tan beri, yani yaklaşık 10 gündür Marmaraereğlisi/Tekirdağ’daki Horoz Lojistik deposunda bekletiliyor ve tarafı...
Pazarama online sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Altus ala 322 model ankastre fırın satın aldım. Pazarama sipariş no 749040687 kargomun gönderi numarası 9962782. Borusan Lojistik tarafından gönderilen ürünüm yaklaşık bir haftadır Malatya’da görünüyordu ve gün içerisinde dağıtımda olduğu mes...
Media Markt 
Altus 
Horoz Lojistik
Yorumlar