to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslim Edildi, İade Süreci Uzadı
Pazarama üzerinden 28.11.2025 tarihinde Bosch WGA25202TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi siparişi verdim ve ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için gelen servis sırasında makinenin hasarlı olduğu fark edildi.
Hasarı görür görmez aynı anda Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ve ürün için iade sürecinin başlatıldığını söylediler. Buna rağmen ürünün benden teslim alınması tam 12 gün sürdü. Ürün alınalı da zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte benden ek bir belge ya da onay da istenmedi, net bir süre bilgisi de verilmedi.
Hasarlı gelen ürünün bedelinin, yasal süreler de dikkate alınarak, en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
