to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartıma Tek Çekim İşlendi, 6 Taksit Kampanyasından Faydalanamadım
31 Mart tarihinde Garanti Bonus kartımla Pazarama üzerinden 24.400,00 TL tutarında saat satın aldım. Ödeme sırasında özellikle “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı ve kampanyadan faydalandırılmadım.
Dün kredi kartı ekstremi ve işlemlerimi kontrol ettiğimde ödemenin 6 taksit yerine tek çekim olarak çekildiğini fark ettim. 31 Mart tarihli işlemin referans numarası 609000328985’tir. Konuyla ilgili olarak Pazarama müşteri temsilcisine yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de alışverişi kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdiğim için, söz konusu ödemenin Garanti Bonus kartıma peşin fiyatına 6 taksit olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Benim ile alakalı hatalı bir banka işlemi söz konusu olduysa işlemi iptal edersiniz, aynı meblağı yine 6 taksit olarak tahsil ederseniz. Bu kadar zor mu ya yardımcı olmak... Neyse yapamıyorsanız Ben de Pazarama ile ilgili bu olumsuz deneyimimi herkese anlatıp sizden çevremin uzak durmasını sağlayacağım... Teşekkürler
31 Mart'ta Garanti Bonus kartımla 24.400 TL tutarında bir saat aldım, tek çekim olarak ödendi ve 6 taksit seçeneği uygulanmadı. Pazarama ile iletişime geçtim, ancak çözüm sunamadılar. Saati iade etmedim ve Pazarama ile ticari ilişkim sona erdi. Şu an durumdan memnun değilim.
