to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Kampanya Koşullarına Uymayan 9 Taksit Seçeneğinin Eksik Olması!
Pazarama üzerinden Maximum kartıma tanımlı “10 bin tl üzerine 31 Ocak tarihine kadar yapılan alışverişlerde peşin fiyatına 9 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde sepetimi oluşturdum ancak ödeme aşamasına geldiğimde, kampanyada belirtilen 9 taksit yerine sadece 6 taksit seçeneği göründü.
08.01.2026 tarihinde, 16.032,37 TL tutarında, 928770451 numaralı siparişi oluştururken bu durumla karşılaştım. Konuyu iki kez destek merkezine bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün stokta az olmasından dolayı, mağduriyet yaşamamak için mecburen 6 taksit seçeneğiyle alışverişi tamamlamak zorunda kaldım.
Kampanya koşullarına göre işlemimin 9 taksite çevrilmesini veya mümkün değilse aradaki farkın puan vb. Şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ne zaman dönüş yapacaksınız?
Henüz bir arama gerçekleşmedi. Çözüm bulacaklarını zannetmiyorum.
