to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım Yok Ve Garanti Haklarım Tehlikede
Yaklaşık 1 yıldır Pazarama üzerinden çeşitli ürünler satın alıyorum; ancak hiçbir alışverişimin faturası tarafıma iletilmiyor. Ddpai z60 Pro araç kamerası, tıraş makinesi, sigorta ve kitaplar başta olmak üzere toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu ürünlerin hiçbirine ait faturaya ne e-posta adresimden ne de Pazarama hesabımdan ulaşamıyorum.
Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sadece “hemen talep oluşturuyoruz” denilip süreç kapatılıyor; ancak somut olarak hiçbir fatura gönderilmiyor. Özellikle garanti süreçlerinde mağdur olmamak için bu faturaların tarafıma ulaştırılması gerekiyor, fakat 1 yıldır bu konuda herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Garanti haklarımı kullanabilmem için, bugüne kadar yaptığım tüm alışverişlere ait eksik faturalarımın e-posta yoluyla veya hesabıma tanımlanacak şekilde acilen gönderilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Yalan söylüyor lar az önce tekrar aradım yeni talep oluşturdular Pazarama tehlikeli
