Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34134625

Fatura Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Sezer
Pazarama
04 Kasım 2025 14:57
723

22 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden Tefal Powelix model bir blender satın aldım. Sipariş numaram: 713354957. Ürün elime ulaştı ancak fatura gönderilmedi. Sadece faturanın eksik olduğunu fark ettim, ürünle ilgili başka bir sorun yaşamadım.

Bu nedenle Pazarama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi E*** Hanım, şikayet kaydı oluşturmadı ve 10 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Arayan ya da çözüm sunan olmadı. Ürün için 4.750 TL ödeme yaptım ve Malatya’da teslim aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için fatura talebim var; garanti işlemlerini başlatabilmem için faturaya acil olarak ihtiyacım bulunuyor.

Ayrıca Pazarama'nın faturasız ürün satışı yapması, vergi kaçırma şüphesi doğurmaktadır. Mesafeli satış sözleşmesinde yer alan adres ve telefon bilgilerinin de yanlış ve sahte olduğunu tespit ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Tefal
Pazarama Logo
Pazarama
04 Kasım 2025 15:08 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pro sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'dan Siparişe Ait Fatura Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Pro
Pazarama
11 Ağustos 2025 12:21
542

05.06.2025 tarihinde Pazarama üzerinden köpek maması siparişi verdim (sipariş no: 461132104). Ancak bugüne kadar ürünün faturasını tarafıma göndermediler. 29.07.2025 tarihinde site üzerinden fatura talebinde bulundum ve 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat aradan geçen zamana ve defalar...

pazaramadan-siparise-ait-fatura-bir-turlu-gonderilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'dan Aldığım Ütüde Buhar Çıkışı Sorunu

profile
Evren
Pazarama
22 Mart 2025 15:17
774

21 Mart tarihinde Pazarama isimli internet alışveriş sitesinden, Pazarama isimli satıcıdan sipariş vermiş olduğum Tefal GV9810 Pro Expert Vision marka ütüyü 22 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünün buhar çıkışı yapmadığını fark edip, Pazarama isimli alışveriş sitesinin müşteri hizmetlerini saat 14:40 ...

1 Destek
1 Yorum
5
Husniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pazarama E Ticaret Sitesinden Aldığım Ürünün İadesi

profile
Husniye
Pazarama
18 Temmuz 2024 15:15
1.245
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Satıcı Güven Sorunu

profile
Ece
Pazarama
30 Ekim 2025 13:02
326

24.10.2025 tarihinde Pazarama sitesinden bilerekal satıcısından Tefal gv9230 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ancak yanlış model aldığımı fark ettiğim için hemen ürünü hiç kullanmadan, kablolarını dahi açmadan ve içine su koymadan tekrar kapatıp iade talebi ...

kullanilmamis-urun-icin-haksiz-iade-reddi-ve-satici-guven-sorunu-1.jpg

Pazarama Fatura Vermiyor, Oyalıyor.

profile
İlhan
Pazarama
15 Şubat 2024 18:04
1.110

Pazarama'dan yaptığım alışveriş sonunda aldığım ürün için fatura talep ettim. 2 haftadır fatura alamıyorum. Defalarca görüşmeme rağmen sonuca ulaşamadım. Firma kaçak, merdivenaltı bir firma olabilir. Pazarama'yı güvenli görmüştüm ancak bu güvene uygun hareket etmiyorlar. Gelen üründen kuşku duymaya ...

Öne Çıkan Konular

Pazarama adres Pazarama fatura Pazarama müşteri hizmetleri Pazarama müşteri temsilcisi Pazarama telefon Pazarama yapamıyorum Pazarama ürünler
Benzer Şikayet Yaz