to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Pazaryerinden Cevap Alınamadı
3 Nisan 2026 tarihinde Pazara mı sitesi üzerinden tedarikçi olarak görünen Ustaeller İstoç adlı firmadan 876 484 928 sipariş numaralı, 4.491 TL bedelli 20 HP X motorlu 8 başlıklı benzinli yan tırpan satın aldım. Sistemde ürün DHL Kargo ile kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçtiği halde Denizli merkezdeki adrese teslimat yapılmadı.
Durumu öğrenmek için DHL şubesine gittiğimde, ürünün barkodunun çıkarıldığını ancak fiilen kargo şubesine hiç teslim edilmediğini söylediler. Pazara mı üzerindeki “satıcıya soru sor” alanından defalarca kez yazmama rağmen satıcıdan hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca Pazara mı çağrı merkezini de aradım ancak son derece ilgisiz davrandılar ve çözüm üretmediler, süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.
Ürünün DHL sisteminde görünmesine rağmen gerçekte kargoya teslim edilmemiş olması ve ne satıcının ne de pazaryerinin muhatap olmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim 20 HP X motorlu 8 başlıklı benzinli yan tırpanın hiçbir gecikme olmaksızın derhal tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
