to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama web sitesi üzerinden ng Sapanca otelinde, 0-12 yaş arası çocukların ücretsiz olduğu belirtilen bir otel rezervasyonu yapmak istedim. Çocuğum 8 yaşında olmasına rağmen, sistemde çocuk eklediğimde fiyat 15 bin tl civarından 20 bin tl'ye yükseldi. Bu durumun, otelin ve sitenin kendi açıklamalarıyla çeliştiğini düşünüyorum.
Fiyat farkı ile ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika boyunca telefona yanıt alamadığım için görüşme sağlayamadım ve rezervasyon işlemini tamamlamadım.
Bu mağduriyetin giderilmesini ve çocuk ücretsiz olması gerekirken oluşan fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum.
Pazarama Plus üyeliği oluşturdum, sonrasında otomatik olarak ücret alındı. Ücret alınır alınmaz müşteri hizmetlerini aradım, ücretin iadesini ve üyeliğimin iptalini istedim. Bu arada, hiç hesaba giriş bile yapmadım. Temsilci talep oluşturdu. Sonrasında bana dönüş olmadı, ben yeniden ulaştım. Derken,...
29 Kasım’da Pazarama’dan gelen bildirim üzerine "5000 TL ve üzeri alışverişe, otel rezervasyonlarında 30.000 TL üzerinde 15.000 TL indirim" kampanyasına katılmak için alışveriş yaptım. Bildirimde indirim kodunun 2025 yılı boyunca geçerli olacağı ve 48 saat içinde SMS ile gönderileceği belirtiliyordu...
Pazarama sitesinden 29 Kasım'da 5000 TL üzeri alışverişle 15000 otel indirim kuponu kazanmak üzere alışveriş yaptım. Kampanyanın tüm kurallarını yerine getirdim ve SMS bildirimlerim de açık olmasına rağmen kampanya kodu bahsedilen 48 saat içinde gelmedi. Bir 48 saat daha bekleyip müşteri hizmetlerin...
Pazarama alışveriş sitesinden sipariş ettiğim ve siparişi onaylanan ürünü iki gün beklettikten sonra keyfi olarak iptal edildi. Aynı ürünü satın almak istediğimde karşıma ilk satın aldığım fiyattan daha yüksek fiyata satılmak istendi. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenip çözüm sunmuyor. Konu ile ala...
Yorumlar