to read complaints and reviews, or file yours.Bsk-1 Hata Kodu Ve Boş Sepet Sorunu Alışverişi Engelliyor
Pazarama mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istediğimde sürekli bsk-1 hata kodu alıyorum ve bu nedenle sepetimi onaylayamıyorum. Web tarayıcı üzerinden girdiğimde ise sepete ne kadar farklı ürün eklesem de sepetim boş gözüküyor ve “Sepetinizde ürün bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu sorunla Pazarama’daki ilk alışveriş denememde karşılaştım ve o günden beri sipariş oluşturamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerime rağmen muhatap da bulamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Hem mobil uygulamada hem web tarafında alışveriş yapamamam sebebiyle Pazarama’yı kullanamaz hale geldim.
Pazarama’dan, bsk-1 hata koduna ve sepetin boş görünmesine sebep olan teknik sorunun tespit edilerek en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Herhangi bir değişiklik olmadı, aynı sorun devam ediyor, bir de sorununuz çözülmüştür gibisinden mail atmışlar dalga geçer gibi, 1 senelik Premium üyelik var, aktif ettiğimden beri alışveriş yapamadım boşu boşuna gidiyor, bir de Pazarama Türkiye İş Bankası kuruluşu, kurumsal firma olmasına rağmen yaşadığım saçmalık... Mailde belirttiğim her şeyi yine dedim yine olmadı, önbellek veri temizliği uygulama kaldır yükle, farklı tarayıcıdan tekrar deneme falan, sallamasyon hareket edeceğinizi bildiğim için bunları deneyin diyeceksin, denedim yine aynı...
