to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Makbul markası ve açıklaması altında 2 kilo kaju siparişi verdim (Sipariş No: 240209412). Ürünü teslim aldığımda ambalajında herhangi bir hasar yoktu. Ancak kajular siyah, benekli, yağlı, kötü kokulu ve bozulmuştu. Gelen iki paket üründen birinin paketini açmış bulundum fakat ürünü görüntüsü ve kokusundan ötürü tüketmedik. Ürünün taze ve sağlıklı olması gerekirken bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün açıklamasında ve başlığında Makbul firmasının adının kullanılmasına rağmen gelen ürünün, firmadan daha önce almış olduğum ürünlerle uzaktan yakından alakası yoktu. Göndericisi 'Cespark' adlı bir satıcıydı. Ayrıca gönderilen bozuk ürünün insan sağlığı ile bağdaşacak herhangi bir yönü yok. İlgili kurumlarla bununla ilgili iletişime geçeceğim ve gerekli cezai işlemlerin yapılması için işin takipçisi olacağım. Pazarama'nın da böyle bir ürünün satışının gerçekleştirilmesi ve tüketiciye ulaştırılması aşamasında firmaya olanak sağladığı için ayrıca şaşkınım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu konuda Pazarama müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün iadesini talep ediyorum ve ödediğim 866,47 TL’nin tarafıma geri ödenmesini bekliyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Pazarama'dan 12 Eylül 2025 tarihinde almış olduğum 605564718 ve 302877430 sipariş numaralı yerli cevizlerim elime ulaştığında poşet ıslak ve cevizler ...
Koli elime ulaştığında siyah bir naylon ile sarılıydı, bu nedenle dışarıdan herhangi bir hasar fark edilemiyordu. Ancak siyah naylonu açıp koliye ulaştığımda, ürünün hasar görmüş olduğunu ve içeriğinin aktığını fark ettim. Durumu hemen fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak Pazarama ekibine bildi...
Pazarama sitesinden aldığım ürün, ilanında yer alan resim ve açıklama bilgileri yerine Çin malı alakasız bir ürün olarak gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi açtırdım ve ilanda yer alan, taahhüt edilen ürünü teslim almak istediğimi belirttim. Bir gün sonra arandım ve ürünü ...
Pazarama üzerinden kurumun iştiraki olan bir mağazadan alışveriş yaptım. Aynı üründen 2 tane sipariş vermiştim. 9.2 puanlı bu işletme beni arayıp ürün...
Makbul
Yorumlar