to read complaints and reviews, or file yours. 
Koli elime ulaştığında siyah bir naylon ile sarılıydı, bu nedenle dışarıdan herhangi bir hasar fark edilemiyordu. Ancak siyah naylonu açıp koliye ulaştığımda, ürünün hasar görmüş olduğunu ve içeriğinin aktığını fark ettim. Durumu hemen fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak Pazarama ekibine bildirdim.
Ancak hasar tespit tutanağım olmadığı için ne satıcı firma ne de Pazarama yardımcı oldu. Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlayamazsınız; gerçekten hayal kırıklığına uğradım.
Diğer platformlar, ürün hatalı geldiğinde müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sorgusuz sualsiz ücret iadesi yaparken, Pazarama ekibinin bu tutumu ve platformda satış yapmasına izin verdiği firma yüzünden yaşadığım bu kötü deneyim kabul edilemez.
Bir daha ne Pazarama kullanırım ne de Sleepy marka ürün tüketirim. İkisi de benim için tamamen bitmiştir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ürün hatalı geldi. Satışa koydukları görsel mavi ama beyaz yazmışlar sattıkları yastığa. Hadi mavi veya beyaz gelse kabulümdü, pembe yastık yollanmış....
Pazarama uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Pazarama hakkında hangi şikayetimi yazayım bilemiyorum. Aldığım üründe yanıltıcı şekilde satış yapılıyordu. Bunu pazaramaya bildirdim gerekli aksiyonlar alınmadı hala aynı devam ediyor. Ürünü iade ettim. Ücretini alana kadar uğraştım durdum. Aynı üründ...
Pazarama üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve otomobil paspası siparişi verdim. Gelen ürünü açıp kullandım. Normalde kaymayı engelleyen bir tabanı olması gerekiyordu; ancak paspasın kaydığını fark ettim. Fotoğraflarda gördüğüm alt tarafında kırmızı, kaymayı önleyecek bir aparatın olması gerekiyordu...
Pazarama sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sürekli işleminizi şu an gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz şeklinde hata aldım. 2 saat boyunca farklı kartlardan işlemi tekrar tekrar denedim. Belki de kartla ilgili bir problemdir diye düşünerek 3 farklı banka kartıyla tekrar tekrar denedi...
14 Ekim'de Pazarama üzerinden bir ürün siparişi verdim. 23 Ekim'e kadar ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü mağazaya ulaştıramamış ve ürün kaybolmuş görünüyor. Ancak bu durumda hiçbir şekilde benim suçum yokken, param iade edilmiyor ve mağdur ediliyorum. 15 gündür ne ürün elime geçti ne de p...
Sleepy
Yorumlar