to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü Verilen Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor Ve Satıcı Cevap Vermiyor
Pazarama üzerinden Supermoto isimli satıcıdan 4 Mart saat 13.20’de CFMOTO 250nk / 250sr marş rublesi siparişi verdim. İlanda ve satıcının açıklamasında saat 17.00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtildiği için buna güvenerek sipariş oluşturdum. Teslimat adresim Şanlıurfa’dadır.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk gün satıcıya Pazarama uygulaması üzerinden yazdığımda ürünün gönderildiğini söyledi ancak sistemde hiçbir değişiklik olmadı ve şu anda da mesajlarıma yanıt vermiyor. Ellerinde ürün yoksa buna rağmen ilan açmaları ve müşteriyi bu şekilde oyalamaları kabul edilebilir değil.
Bu süreçte gereksiz yere 3 gün kaybettim, bilseydim böyle olacağını başka bir satıcıdan sipariş verirdim ve şu an mağdur olmazdım. Ürün artık acil olarak gerektiği için siparişimin derhal kargoya verilmesini, gerçekten gönderilmeyecekse bunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 265420774’tür.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
