to read complaints and reviews, or file yours. 
Zip Finans üzerinden daha önce tanımlı olan alışveriş kredi limitimi Pazarama'nın uygulamasında kullanmak isterken 19 Nisan 2026 tarihinde “limitiniz yok” uyarısıyla karşılaştım. Hiçbir olumsuzluk, gecikme ya da bilgilendirme olmamasına rağmen limitimin sebepsiz yere sıfırlandığını gördüm.
Herhangi bir açıklama, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan limitimin kaldırılması hem mağduriyet yaratmakta hem de alışveriş planlarımı olumsuz etkilemektedir. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım; ancak bu durumun sistemsel bir hata veya gerekçesi açıklanmamış bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Alışveriş kredi limitimin, daha önce tanımlı olduğu tutara yeniden getirilmesini ve limitimin neden sıfırlandığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Pazarama Zip hesabıma 30.000 TL limit tanımlandı ve bunun sadece 6.000 TL’lik kısmını kullandım. Ancak dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda sıfırlandı. Hafta sonu olduğu için muhatap bulmakta zorlandım ve sorunuma dair herhangi bir açıklama veya çözüm alamadı...
Pazarama üzerinden 11.03.2026 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla alışveriş yaparken kredi kartı puanlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce kart puanlarımı Pazarama’da kullanabilmek için alışveriş puanına çevirmiştim. Yaklaşık 939 TL tutarında bir alışveriş için ödeme aşamasına geçtiğim...
Pazarama mobil uygulaması üzerinden kullandığım Plus üyeliğimi 2025 yılının Ağustos ayında iptal etmeme rağmen, üyelik ücreti tahsil edilmeye devam edildi. 23.01.2026 tarihinde de kartımdan 49,90 TL çekim yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ...
Pazarama üzerinden yaşadığım puan kullanımı ve sipariş iptali konusundaki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana puanlarımı kullanarak sipariş vermeye çalışıyorum ancak siparişlerim onaylanmadan iptal ediliyor ve puanlarım fiilen kullanılamaz hale geliyor. 30.12.2025 tarihi...
Yaklaşık 3 ay önce Pazarama uygulamasında limitim 40.000 TL idi ve bu limiti hiç kullanmamıştım. 28 Ekim 2025 tarihinde limitimi kontrol etmek istediğimde, limitimin sıfırlandığını fark ettim. Herhangi bir işlem, kampanya ya da ödeme yapmamış olmama rağmen, hiçbir sebep belirtilmeden limitimin sıfır...
Yorumlar