to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan İptal Edilen Sipariş
10 Haziran tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden 2 adet Hipp 3 numara organik keçi sütü bebek sütü 400 gr siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Bugün, 15 Haziran tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir mesaj ile tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 643470742’dir.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden yapılan bu iptali kabul etmiyorum ve asıl talebim, siparişini verdiğim ürünlerin aynı şartlarla tarafıma gönderilmesidir. Ürünlerin gönderiminin sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse de iptal gerekçesinin açık bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve sürecin netleştirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hediye kuponu için teşekkür ederim
Pazarama müşteri hizmetleri beni aradı, ürün tedarik edilemediği için iptal olmuş. Tarafıma indirim kuponu tanımlandı
